Administrativa/o de Call Turnos y Reclamos
En Viasano Salud Nos encontramos en la búsqueda un/a Operador/a Administrativo/a para atención telefónica, orientados a la atención de afiliados y pacientes para sumar a nuestro excelente equipo de Call Center.
📌 Responsabilidades
- Atender consultas y reclamos de afiliados y pacientes vía línea 0800, correo y otros canales.
- Registrar, derivar y hacer seguimiento de solicitudes.
- Realizar y cargar encuestas de satisfacción.
- Mantener calidad de atención y productividad diaria.
- Participar de capacitaciones virtuales y reportes periódicos.
- Asignación y reprogramación de turnos.
📚 Requisitos
- Secundario completo (excluyente).
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center.
- Deseable experiencia en salud y atención al cliente.
- Buen manejo de herramientas digitales.
- Buena conectividad de internet en su domicilio.
🧠 Competencias buscadas
- Orientación al cliente
- Comunicación clara y empática
- Organización
- Trabajo en equipo
- Proactividad
📍 Modalidad: 100% virtual (Home Office)
💻 La empresa provee computadora
🎯 Premios por productividad
🕒 Horarios
- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hs
- Sábados: 9:00 a 12:00 hs
🎁 Lo que ofrecemos:
- Ser parte de una empresa joven, en constante expansión, comprometida con el cuidado de la salud y el bienestar.
- Excelente clima laboral y un entorno colaborativo.
- Capacitación continua (interna y externa).
- Mediodía libre por cumpleaños
- Club de beneficios
- Talleres de integración
- Red de bienestar
- Descuentos en servicios médicos y más.
¡Te invitamos a postularte y dar el próximo paso en tu carrera profesional junto a ViaSano!
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Beneficios
Sobre Viasano Salud
Una empresa dedicada al cuidado de la salud con más de 20 años de experiencia. Nuestro objetivo es aumentar el grado de satisfacción de nuestros afiliados en materia de atención médica.
Con una propuesta moderna y dinámica, facilitamos el acceso a nuestras prestaciones a través de una amplia red de sanatorios, clínicas, consultorios propios y centros de atención.
Con una amplia cartilla nuestros servicios abarcan desde: urgencias y emergencias las 24 hs, médicos a domicilios, más de 21 policonsultorios propios con todas las especialidades médicas, más de 50 clínicas y sanatorios en Gran Buenos Aires, centros de diagnóstico y laboratorios propios y contratados, red de servicios odontológicos con amplia experiencia, más de 100 farmacias y 3000 medicamentos con descuento de hasta un 100% con modalidad de reintegro, app para gestionar todas tus consultas desde tu celular, credencial virtual y un exclusivo programa de beneficios y descuentos.
A lo largo de estos años hemos logrado un padrón que en la actualidad supera los 100.000 afiliados. Este objetivo se alcanzó con el compromiso diario de brindar un servicio de salud completo, cómodo, accesible y de calidad. Esto también es gracias a nuestros más de 300 profesionales en labores administrativos y más de 500 profesionales al servicio de nuestros afiliados.
